Istruzioni per la compilazione di richiesta di reso

Informazioni generali sulle modalità di reso e rimborso

  • Il cliente vanta il diritto di recesso entro un termine di 14 giorni lavorativi a decorrere dal giorno di ricevimento degli articoli ordinati.
  • Il cliente dovrà compilare il seguente modulo di richiesta del reso, indicando i suoi riferimenti, l’ordine a cui si riferisce e la motivazione del reso.
  • Le spese di spedizione relative alla restituzione della merce sono ad esclusivo carico del cliente.
  • La merce dovrà essere spedita, con imballaggio originale, con pacco assicurato in Porto Franco a:

                    Metalworker 
                    Via Germania, 49

                    35010
                    VIGONZA (PD)
                    ITALIA

  • Nessun pacco spedito in contrassegno o porto assegnato sarà ritirato da Metalworker.
  • Il rimborso del prezzo degli articoli resi, sarà effettuato tramite accredito del conto bancario del Cliente entro 14 giorni dal ricevimento del reso.
  • Gli articoli restituiti incompleti, sciupati, danneggiati o sporcati per fatto imputabile al Cliente non saranno rimborsati e non daranno luogo, in nessun caso, al riconoscimento di un credito pari al prezzo dell’articolo inizialmente ordinato.
  • Qualora invece la restituzione dipendesse da un errore di Metalworker, le spese di spedizione saranno a carico del venditore e sarà necessario organizzare il ritiro del pacco da rendere.
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